Política de privacidade
Última atualização: 26/09/2026
O Real Barber é um sistema de agendamento para barbearias, disponível em realbarbers.com.br. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável
O Real Barber é operado por Carlos Alanderson de Brito, em Londrina/PR. Dúvidas e pedidos sobre dados pessoais: carlosalandersonbrito@gmail.com.
Tratamos dois grupos de pessoas, com papéis diferentes:
- Donos e barbeiros que usam o painel: para esses dados, o Real Barber é o controlador.
- Clientes que agendam pela página de uma barbearia: a barbearia é a controladora desses dados, e o Real Barber atua como operador, tratando-os apenas para prestar o serviço de agenda a ela.
2. Dados que coletamos
De quem usa o painel (dono ou barbeiro):
- Ao entrar com o Google: nome, endereço de e-mail e foto do perfil, fornecidos pelo Google com a sua autorização. Não temos acesso à sua senha do Google, aos seus e-mails, contatos, arquivos ou agenda.
- Ao entrar por link no e-mail: o endereço de e-mail informado.
- Dados da barbearia cadastrados por você: nome, endereço, WhatsApp, logo, horário de funcionamento, serviços, preços e nome e WhatsApp dos barbeiros convidados.
De quem agenda um horário pela página da barbearia:
- Nome e número de WhatsApp.
- Serviço, profissional, data e horário escolhidos, e o histórico de atendimentos naquela barbearia.
- Nome e telefone ficam guardados também no seu próprio aparelho (armazenamento do navegador), só para preencher o próximo agendamento mais rápido. Você pode apagá-los limpando os dados do site no navegador.
Registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora) são mantidos pelos nossos provedores de hospedagem por segurança e pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
3. Para que usamos
- Permitir o acesso ao painel e identificar a qual barbearia cada pessoa pertence (execução de contrato).
- Montar a agenda, calcular horários livres e registrar os agendamentos (execução de contrato).
- Mostrar à barbearia quem agendou, para que ela possa atender e entrar em contato com o cliente sobre aquele horário.
- Prevenir abuso, como agendamentos em massa com o mesmo telefone (legítimo interesse).
- Cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando exigido por lei.
Não vendemos dados pessoais, não usamos os dados dos clientes de uma barbearia para outra barbearia e não enviamos publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Somente com os serviços necessários para o sistema funcionar:
- Supabase — banco de dados, login e armazenamento das logos. Servidores na região de São Paulo.
- Vercel — hospedagem do site. Servidores na região de São Paulo.
- Google — somente para o login com a conta Google, quando você escolhe essa opção.
Esses fornecedores podem manter cópias de segurança ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência se apoia nas garantias contratuais que eles oferecem, conforme o art. 33 da LGPD.
Dentro de cada barbearia, o dono vê todos os agendamentos; cada barbeiro vê apenas a própria agenda. Uma barbearia não tem acesso aos dados de outra.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e da barbearia: enquanto a conta estiver ativa.
- Dados de clientes e agendamentos: enquanto a barbearia usar o Real Barber, ou até ela pedir a exclusão.
- Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo o que precisarmos manter por obrigação legal.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
Donos e barbeiros: escreva para carlosalandersonbrito@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Clientes de uma barbearia: fale primeiro com a própria barbearia, que é a responsável pelos seus dados. Se preferir, escreva para o mesmo e-mail, e encaminharemos o pedido a ela e ajudaremos a atendê-lo.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
7. Segurança
O acesso ao site é sempre criptografado (HTTPS). Cada barbearia fica isolada no banco de dados por regras de acesso aplicadas pelo próprio banco. Não guardamos senhas: o login é feito pelo Google ou por link enviado ao seu e-mail.
8. Cookies
Usamos apenas cookies necessários para manter você conectado ao painel. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
9. Crianças e adolescentes
O painel é destinado a maiores de 18 anos. Agendamentos para menores (por exemplo, o corte de um filho) devem ser feitos pelo responsável.
10. Mudanças nesta política
Se mudarmos esta política de forma relevante — por exemplo, ao incluir o envio de mensagens pelo WhatsApp —, atualizaremos esta página e a data no topo e avisaremos os donos de barbearia pelo painel ou por e-mail.